1. Paiement

Pour confirmer une réservation, un dépôt non remboursable de 30% du prix total. Cette avance garantit votre réservation - en particulier auprès de prestataires tiers tels que les riads, les camps de désert ou les partenaires de transport - et est calculée en fonction de la nature du voyage et du temps restant jusqu'au départ. Les solde restant doit être payé à l'arrivée au Marocau plus tard avant le début de tout service, par l'un des modes de paiement suivants :

 - Paiement en espèces en dirhams marocains (MAD) sur place

 - Virement bancaire en USD / GBP / CHF / EUR avec preuve de la transaction

 - Paiement par PayPal avec confirmation

Dans des cas particuliers - notamment pendant les périodes de pointe (Noël, Nouvel An, etc.) ou pour arrangements privés personnalisés - nous nous réservons le droit de demander paiement anticipé completqui seront clairement communiquées au moment de la réservation.

2. Annulation par le client

Les annulations doivent être soumises en sous forme écrite par courrier électronique àthedesertvibes@gmail.com. Les remboursements sont effectués en fonction de la date d'annulation, comme suit :

 - Jusqu'à 30 jours avant le départ: 100% restitution de tous les paiements reçus
 - 10 à 29 jours avant le départ: Restitution 50%
 – Moins de 10 jours avant le départ: Pas de remboursement

Cette politique s'applique quel que soit le motif de l'annulation. Si le client décide d'annuler ou de mettre fin au voyage après son démarrageAucun remboursement ne sera effectué pour des services qui ont déjà été rendus ou commencés. Pour tout services non utilisés fournis par des tiers (par exemple, les riads, les camps, les transferts) lorsque nous recevons un remboursement, nous transmettrons les informations suivantes 100% de ce montant à l'invité.

3. Annulation par Desert Vibes

Nous nous réservons le droit d'annuler ou de mettre fin à un voyage si :

 - les la sécurité des participants est menacée (par exemple, en raison de troubles politiques, de conditions météorologiques défavorables ou de risques sanitaires)
 - il y a les restrictions légales ou gouvernementales qui nous empêchent de fonctionner
 – force majeure se produit (par exemple, catastrophes naturelles, tremblements de terre, pandémies)
 - les le taux de change fluctue plus que 10% à notre désavantage

Dans ces cas, nous proposons :
- a Remboursement intégral de tous les paiements reçus ou d'un rebooking pour une date ultérieure ou sur la base d'un taux de change actualisé

Si les participants avoir un comportement irrespectueux ou inapproprié envers notre équipe (par exemple, violence verbale ou comportement indécent), nous nous réservons le droit de mettre fin au voyage sans remboursement.

4. Notes spéciales

 - Les remboursements seront effectués en utilisant la méthode de paiement originale (moins les frais de transaction ou les frais bancaires).
 - Des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour les virements internationaux ou les transactions PayPalqui sont à la charge de l'hôte.
- Tout changement ou modification (par exemple, changement de nom, reprogrammation, demandes personnalisées) est soumis à examen et à l'approbation de l'autorité compétente. peut entraîner des frais de service supplémentaires.